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大公司或小公司?一位過來人的經驗談

大公司或小公司好?相信很多人都面對過這個抉擇。我在去年離開Yahoo創業之前,總共在不同大小的公司待了19年,也算職場老鳥了。每次讀到那種「大公司 vs 小公司」的文章,總覺得讀起來有道理,但是又不痛不癢。因此整理了以下這篇心得,希望能提供一些正面臨此抉擇的人做參考。

我畢業後在5家不同的公司待過,依序是:小型本土→大型外商→大型本土→小型外商→大型外商,各種排列組合都集滿了(但是沒有兌換贈品)。本文只討論公司大小,不討論外商本土的差異。


Photo credit: Angel Abril Ruiz @flickr CC BY 2.0

一、學習環境

教育訓練

講到大公司的學習機會,一般人最先想到的就是教育訓練。確實,大公司舉辦教育訓練是家常便飯,也是人資部門的重點工作之一。很多剛進職場的新鮮人,對「完善的教育訓練」這點很在意。有這樣的想法不能算錯,畢竟在學校上了一、二十年的課,進公司還想繼續上課,也是人之常情。但我個人的心得是:對教育訓練不要期待過高。效果肯定是有的,否則公司幹嘛花錢?所以大公司在這方面佔有優勢,只是沒你想像的那麼神奇罷了。

為甚麼會這樣?因為上課學到的東西,除非你很、有、心、的把它落實到工作中(相信我,這個比例比你想像的低很多),否則多半是上課時感到「茅塞頓開」、「相見恨晚」,課程剛結束可能還餘波盪漾,過幾天就回到日常軌道了。這還是指上到好的課,要是上到不好的課,你會懷疑自己幹嘛坐在這裡?

知識可以透過上課學習,能力只能在實踐中獲得。但是教育訓練畢竟能學到東西,而且它有一些額外好處:

  1. 轉換心情,充電一下(前提是工作能抽開身,如果工作太忙,要額外加班,反而更累)
  2. 認識不同部門的人,拓展人脈──這點在大公司很重要
  3. 同部門的同事,通常上過課後關係會更密切,有team building的效果

主觀評價:大公司★★★★ / 小公司★★

工作上手

剛加入一間公司,難免搞不清楚狀況,這時工作上是否有人帶、有人可以問,就很重要。大公司在這方面佔有優勢,因為:

  1. 大公司分工較細,容易找到與你工作性質相近的人,只要人緣不要太差,要找到人問並不難。
  2. 大公司仰賴制度運作,對於新人的學習,通常有一套標準做法。例如:指派部門的一位同事當你的指導者、或是要求直屬主管與新人定期開會review進度等等,這些都能幫助新手更快上路。

相對的,小公司人手少,分工不均,能力強的人特別忙,不忙的人又幫不了你。你的主管通常很忙,你不好意思常常找他,又沒人可以問。因此小公司在學習階段可能辛苦一些,運氣成份比較重。

另外一點,文件的建立對新人有幫助,這方面大公司做得比較好。人多,文件的成本效益高,就值得投入時間建立維護。但小公司也不是不能做,例如我以前在NetBase(一家小型外商)的時候想了一個方法:一開始的新人開發環境安裝文件是我寫的,後面有新人報到,我就把這份文件丟給他,同時要求他在安裝過程中更新這份文件。因為我們的開發環境常更新工具版本,文件容易過時,就用這個方法解決文件維護問題。

主觀評價:大公司★★★★ / 小公司★★★

角色楷模 (Role Model)

這一點很少人提到,但我認為很重要。

大公司人多,有許多機會遇到厲害的人、自己想要學習的對像,就算不同部門,也能找到互動的機會。所謂耳濡目染,多接觸、觀察一些role model(不論是技術上或管理上的),能激勵自己不斷自我超越,這點小公司就比較難辦到。好的小公司當然也有厲害的人,但在人數上無法與大公司相提並論。

例如我在Yahoo待了幾年,在管理及技術上都學到很多。以技術方面來說,全球Yahoo(尤其美國總部)臥虎藏龍,有許多矽谷頂尖的工程師;我很幸運的待在global engineering team,從他們身上學到很多東西,在技術的水平及眼界上拓寬不少。

主觀評價:大公司★★★★★ / 小公司★★

二、能力成長

深度

大公司分工較細,對專業的要求度高,並且容易找到學習請教的對像,在深度方面,大公司較佔優勢。不過小公司也有機會在專業上深入,雖然因為資源有限,公司不一定能讓你花太多時間精益求精,但只要有心,沒人能阻止你工作之餘在專業上深入。

這其中,態度是關鍵。別看大公司對專業度的要求高,因為分工細,在你經過磨合期、花了一段時間上手之後,就容易掉入舒適圈,不再求進步(當然小公司也一樣)。我認為大、小公司在深度上的成長機會,差距有限。

主觀評價:大公司★★★★ / 小公司★★★

廣度

相對的,在廣度方面,小公司佔優勢。大公司是一部大機器,每個人只負責一個小環節,越大的公司越是這樣。中高階主管負責的範圍看似比較大,其實接觸不到hands-on的層面,工作內容多半都是開會、溝通、協調、爭取/保護資源,仰賴底下的人跟他update。在大公司裡,無論階級高低,其實人人都是螺絲釘,為了這部大機器的運轉而工作,這是我在大公司的感想。

小公司機器小,但麻雀雖小,五臟俱全。例如你是做技術開發的,可能從前端、後端到系統架設,從專案規劃到客戶服務都有機會接觸。每個公司情況不一樣,但整體而言,小公司在廣度的成長機會比大公司要好。有的大公司允許調部門,這會有些幫助。

主觀評價:大公司★★★ / 小公司★★★★★

紮實度

大公司是一部大機器,為了讓這部機器順利運轉,公司裡的人必須耗費很多心力在內部運作上。各種meeting、process、review & approval、paper work,這些力氣對外都使不出去,只停留在內部,借用物理學的名詞,這叫「做虛功」,而且越高層主管做的虛功越多。(這裡沒有負面意思,「虛功」是對外界而言;大機器內部沒有人指揮調度、溝通協調,是運轉不起來的,稱職的高階主管對大公司非常重要。)專業人員也一樣,大公司有很多自家專用的技術、流程、know-how,資深專業人員對這些「眉角」瞭如指掌,是公司運轉不可或缺的角色,但這些技能到外面用處不大。大公司不會輕易換新東西,通常就是一套東西用很久,可是外面的世界已經發生很大變化了。

我覺得,大公司學到的很多都是operation,小公司學到的比較紮實。

主觀評價:大公司★★ / 小公司★★★★

獨當一面的機會

以同樣能力的人而言,在大公司獨當一面、做決定的機會比小公司少,也比較不容許你犯錯。在大公司待久了,容易學會如何趨吉避凶,養成避免犯錯的習慣,這很可惜,因為犯錯是成長過程很重要的一環。

另外,相對於大公司軍容壯盛、裝備精良,小公司資源少,很多時候必須土法煉鋼,自己想辦法,這也是很好的鍛練。在獨當一面的機會上,我覺得小公司機會比較多。

主觀評價:大公司★★★ / 小公司★★★★

三、職涯發展

升遷機會

講到大公司的優點,人們一般會想到升遷機會多。整體而言是這樣沒錯,人多位置多,升遷的管道相對暢通,一層上去再一層,10年8年夠你往上爬的。小公司通常每種工作只有一個小部門,升遷機會有限,主管為了留住人才,常得絞盡腦汁、想方設法。

話說回來,大公司升遷機會雖然多,主管位置並不好坐。基層主管夾在員工與老闆中間,兩邊都要應付,中、高階主管越往上位置越少、風險越高。升遷得有人提拔,一個拉一個,高層一換,下面一整串跟著換,這在大公司不少見,基層主管還容易安排去處,高階主管就bye-bye了。(當然知名公司的高階主管,離開之後外面還是有很多機會。)大公司political issue也多,部門有冷熱之分,底下的人也會看自己老闆夠不夠力,總之各有各的難處。

大公司、尤其科技公司,還有所謂「技術職階」(technical track)或「專業職階」(professional track),讓資深專業人員也有管理職以外的晉升管道。(關於技術職與管理職的問題,我也有些心得,以後有機會再談。)

主觀評價:大公司★★★★ / 小公司★★

適應力 (Adaptability)

在大公司待久了,學到的是在公司內部生存的能力,而不是野外求生能力。現在世界變動這麼劇烈,有誰敢說哪間公司幾十年不倒的?10年都足以讓產業發生大變化了,何況一間公司。一旦離開大公司,一切又要重頭適應。適應力是現代職場工作者必備的,這方面,我認為待過小公司的人適應能力要好一些。

主觀評價:大公司★★★ / 小公司★★★★

轉職機會

大公司、尤其是知名大公司的工作經驗,在履歷表上是很有用的,就像鍍金一樣。小公司一般知名度不高,換工作的時候比較吃虧,你得想辦法突顯自己在上一份工作的傑出表現,人家還不一定買賬。知名大公司光環類似名校光環,這也是很多人想擠進大公司的原因之一。

主觀評價:大公司★★★★★ / 小公司★★★


Photo credit: Jan Fidler @flickr CC BY 2.0

其它心得

福利

許多人重視的「大公司福利好」,我沒把它列在上面。為甚麼呢?因為福利再好也帶不走,除非你打算在這家公司工作一輩子。福利就當作一種額外的贈品吧!不要為了贈品買東西。

待遇

待遇當然很重要,食衣住行、養家活口都需要錢,但我也沒列在上面。一方面,這與公司大小沒有絕對關係,另一方面,待遇反應的是你在工作市場上的價值,提高你的價值才是治本之道。(把找工作比喻為出租房子:租金行情3萬的房子你想租4萬,我看也很難,除非碰到凱子;租2萬8一下子就租出去了,還可以挑房客。)

大公司或小公司好?

說真的,大公司小公司都很好,就看你怎麼對待。每個人特質不同,機遇也不同,不同階段也會有不同想法。

以我個人而言,大公司一進去可以學到很多東西,畢竟公司能成長到相當規模,必定有可取之處;加上大公司裡容易遇到厲害的人,這些都是自己學習成長的養份。只是在大公司待了一段時間之後,能學的學得差不多了,剩下來的就是operation:努力扮演好自己的角色,讓機器運轉得更好、更順暢。有人喜歡大公司的環境,有人喜歡小公司的挑戰,因人而異。

用心做好手邊工作,不要花時間抱怨

這是老生常談了,但工作這麼多年來,我發現這一點最重要,真的。不管公司有多少不合理的地方,用心把手邊的工作做好,是一種態度。有更好的工作機會儘管去,但是不要花太多時間抱怨、互相取暖,這是在浪費生命。

以上這篇小小的心得,希望能對一些人有幫助!

21筆討論 回應文章
Janet Wang3年

Arthur 您好,我是 Sudo 的 Janet ,Sudo 為一針對網路業的垂直招聘平台,同時也經營網絡及實體社群活動。

先前在網路上拜讀到 Arthur 的此篇文章,有關於您近二十年的面試分享與觀察,如此詳盡的敘述與分享經驗真的很寶貴,讓更多在求職路上的年輕一輩能彌除在選擇未來發展上的疑惑,這正也是 Sudo 期待也可以協助台灣網路業人才找到方向的事情。

留言希望可以得到您的授權,讓 Sudo 將您的臉書文章「面試求生指南:一位面試官的心得分享」,全文轉載至 Sudo 所經營的媒體,包含: Sudo 粉絲專頁,以及針對學生設計的 WeStudent 的部落格 (We-Blog) 、WeStudent 粉絲專頁。我們亦會在文章末處附上文章出處及連結。

我們相信,透過您的文章一定可以幫助在職的工程師以及學生們有更全面的認知。謝謝您!

祝您 一切順利 Janet

好的,沒問題。我既然寫了這些文章,就是希望能對更多的人有一點幫助。

順便在這裡預告一下,我打算再寫兩篇與工程師職涯有關的文章,一篇是談技術職vs管理職,一篇是程式員求生指南。不過最近比較忙,等過一陣子再說。

Janet Wang3年(更新)

感謝 Arthur 願意授權予 Sudo,讓我們把您的分享提供給更多有需要的人。也很開心得知您有撰寫更多文章的計畫,很期待您接下來的文章內容,還請您不吝與我們分享。 屆時,會將文章於 We-Blog 部落格的連結附給您。 再次感謝您的慷慨,謝謝!

Arthur 您好,您的文章已經放到 Sudo 所經營的部落格上,文章連結如下:http://westudent-blog.sudo.com.tw/interview_experience_sharing.html ,如果內容有任何問題,還請您不吝告知,謝謝!

Janet

如果遇到主管愛抱怨又人身攻擊涉及侵權行為怎麼辦呢?

如果待得很不開心,可以找機會調部門,或者另謀高就。如果是我的話,不會浪費生命去反擊報復,因為:

  1. 如果你還打算待著,這樣做是給自己樹敵,也會讓你失去更多可能的好機會。
  2. 如果你打算離開,就不要花時間在老東家瞎攪和了。

我不知道你說的侵權行為是甚麼,如果你被侵害的權利很有價值(例如價值數百萬台幣),而且很有把握走法律途徑可以得到一大筆賠償,那就自己衡量一下,如果不是這樣,我看還是算了。為了嚥不下這口氣去打官司或想辦法打擊報復,我自己是不會幹這種事的,因為生命中還有很多更重要的事要做。

倒不是主動出擊而是被迫反擊,照您說的衡量過,就交給律師處理,其實待的很開心也很努力做好了手邊的工作,還得到總部一干人等的肯定,加班到死臨危受命都沒關係,但是栽贓抹黑封殺我就不能奉陪了,謝謝您的指教,我確定這不是報復而已,而是劃清言論自由的界線,謾罵栽贓絕對不是,好好的人不會蓄意樹敵,個人對這種主管的行為是覺得不能姑息養奸,吃虧太多了。另外真正健全的公司,員工是應該要組織工會的,而不是敬謝不敏,等麻煩找到頭上,就摸摸鼻子走人,或是乖乖讓公司逼走,一點權益都不爭取,我損失是還好,聽說之前有人損失了無可回復的健康而有了殘疾。整體來看勞方的權益在走下坡,勞工自己漠視逃避姑息的態度,也有部分的責任,健全的職場環境,是需要大家一起營造的。無意冒犯,只是陳述己見,以及律師團的建議看法,遇到問題不可恥,可恥的是不想辦法解決問題,先做人,再做事。我也感恩藉由這些事情學到很多教訓,共勉之。

因為你問了問題,所以我才提出我的看法。既然你都請了律師團,表示已經下定決心了,那就交給法律吧!每個人的人生觀不同,我尊重你的決定。

我是讀遊戲設計的學生 正打算找公司工作 覺得這編分享很幫到我 感謝!

不客氣!找工作過程有甚麼問題,歡迎隨時提出來,我找工作也算很有經驗了。 :-)

您好,我是Allen,謝謝您的分享,寫的真是太好了。最近剛好想轉換跑道,目前在一個中小型本土公司上班,未來希望能夠前往大公司學習。好像有一句話是這樣說的:大公司學制度,小公司學經驗。更期待看到您分享本土和外商公司的選擇建議。謝謝~

本土和外商公司的選擇,若是工作性質、發展機會都差不多,大部份人會選擇外商,包括我在內。一方面,外商待遇比較高(指平均而言,特例不算),另一方面,外商公司、尤其西方公司的文化通常比較「合理」。所謂合理,包括付出與回報呈正相關、人治的因素比較少、浪費生命的事比較少,等等。不過外商也有它的缺點,例如裁員淘汰是家常便飯,離總部太過遙遠,公司最重要的工作輪不到台灣,工作穩定性不佳,等等。

若是你沒待過外商公司,可以考慮爭取進去看看。在職業生涯裡能有機會多方嘗試,我認為是好事。

再次感謝您撥冗回覆。是的,確實有考慮外商公司,也希望未來可以在自己的職業生涯裡畫上濃墨重彩的一筆。

想聽聽您對職業婦女(有小孩)二度就業的見解。離法定退休年齡還有30幾年。

大公司》升遷加薪制度完善,付出時間精力一天11小時。

小公司》百年的死薪水,準時的朝九晚五。

謝謝您

Arthur Liao2年6個月

既然是二度就業,可見不是職場新手了。人各有志,有人以小孩家庭為重,有人想在職場上衝刺,這都沒問題,而且每個人經濟壓力也不同。不知您以前有大公司的工作經驗嗎?如果還沒有,可以優先考慮大公司;如果有,那就看您個人的選擇了。

話說回來,若您打算工作到退休,30幾年還很漫長,以死薪水、朝九晚五的理由選擇小公司,似乎不太好。沒有發展又沒有挑戰的工作,不要說30幾年,3年我都做不下去。希望工作時間不要太長,這我可以理解,但在這個前提之下,應該還是能找到有挑戰性、成長性的工作。

感謝分享,我除了自己創業那段期間以外,都是在大公司,不過我還是很愛反應抱怨,我常常聽總部的老鳥說公司把內部mail list裡面的抱怨跟意見處理一下或許問題就交解決了一大半了 XD

Arthur Liao3年(更新)

反應問題很好,只是要用對的方式,不是每個人都像唐太宗那麼有肚量的。最起碼儘量不要帶個人情緒,效果會比較好,最好能在反應問題的同時,一併提出有建設性的建議。

至於抱怨,最多私底下跟好朋友說兩句就算了,公開抱怨對任何人(當然也包括自己)都沒有好處。減少這種習慣比較好,誠心建議。

kucw3年(更新)

您好,謝謝你寫了一篇這麼棒的文章,可以從字裡行間裡明白您是一位非常有想法、且明事理的人

希望之後可以再讀到許多你的心得分享,我深刻學習了!

張旭3年(更新)

用心把手邊的工作做好,是一種態度。有更好的工作機會儘管去,但是不要花太多時間抱怨、互相取暖,這是在浪費生命。

Lsym Sum3年(更新)

你好,寫得不錯。

Ho Kat2個月20天

我真的覺得你這篇寫的超級好的@@ 而且把很多應該有的面向都寫進去了耶~~